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Termos de Uso

Última atualização: 15 de junho de 2026 · ASNO AI
Sumário
  1. O serviço
  2. Planos e pagamentos
  3. Consumo de tokens
  4. Uso aceitável
  5. Inteligência artificial
  6. Integrações
  7. Disponibilidade
  8. Propriedade intelectual
  9. Limitação
  10. Tokens extras
  11. Cancelamento e exclusão
  12. Alterações
  13. Lei aplicável
  14. Programa de Parceiros
  15. Automações e serviços agendados
  16. Contato

1. O Serviço

O ASNO é uma plataforma que atua como intermediária entre o usuário e os mais avançados modelos de inteligência artificial disponíveis no mercado. Nossa missão é democratizar o acesso à IA de ponta, oferecendo uma experiência unificada e inteligente para automação residencial, gestão de rotinas, interação por voz e texto, e controle de dispositivos conectados — tudo gerenciado via nuvem, com segurança, escalabilidade e personalização. Ao combinar modelos de linguagem de última geração com integrações nativas a plataformas como Home Assistant, SmartThings, Google Agenda e WhatsApp, o ASNO entrega um assistente verdadeiramente proativo, capaz de compreender contexto, executar tarefas complexas e evoluir com o uso.

2. Planos e Pagamentos

2a. Consumo de Tokens

Os tokens são a unidade de uso da inteligência artificial integrada ao ASNO. O consumo ocorre em todas as interações com a IA, incluindo:

O consumo por operação é calculado por um algoritmo que leva em conta a complexidade da solicitação, o método de entrada (texto, voz, automação), o volume de contexto processado, a frequência de uso e os recursos de integração envolvidos. Operações mais complexas ou que envolvem múltiplas integrações consomem mais tokens que interações simples.

Integrações de casa inteligente (Home Assistant e SmartThings): o modo de gerenciamento de dispositivos impacta diretamente o consumo de tokens. No modo automático, a IA carrega e analisa todos os dispositivos e sensores disponíveis na sua conta a cada interação, o que aumenta significativamente o contexto processado e, consequentemente, o consumo. No modo manual, apenas os dispositivos e sensores selecionados por você são carregados, reduzindo a carga da IA e economizando tokens. Recomendamos fortemente o uso do modo manual com a seleção dos dispositivos que você realmente utiliza, configurável nas Integrações dentro das Configurações da plataforma.

Recomendamos que você acompanhe seu consumo regularmente pelo Dashboard e pela página de Perfil da plataforma, onde o saldo e o histórico de uso estão disponíveis em tempo real.

3. Uso Aceitável

Você concorda em utilizar o ASNO apenas para fins legais e de acordo com estes termos. É proibido:

4. Inteligência Artificial

O ASNO utiliza modelos de linguagem de inteligência artificial para processar seus comandos. Ao usar o serviço, você compreende que:

5. Integrações com Terceiros

6. Disponibilidade do Serviço

Nos esforçamos para manter o ASNO disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Podemos realizar manutenções programadas com aviso prévio. Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de indisponibilidade temporária do serviço.

7. Propriedade Intelectual

O ASNO, incluindo seu design, código, marca e conteúdo, é de nossa propriedade exclusiva. Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e não transferível para usar o serviço conforme estes termos. Você mantém todos os direitos sobre os dados e conteúdos que você inserir no serviço.

8. Limitação de Responsabilidade

O ASNO é fornecido "como está". Não nos responsabilizamos por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso do serviço, incluindo mas não limitado a: danos por automações incorretas, perda de dados, ou decisões baseadas em respostas da IA.

Nossa responsabilidade total está em manter os dados do usuário armazenados e providos de funcionalidade direcionada ao mesmo, conforme o plano contratado.

9. Tokens Extras

O ASNO oferece pacotes de tokens adicionais que podem ser adquiridos separadamente da assinatura mensal:

10. Cancelamento e Exclusão de Conta

Cancelamento de plano: Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O acesso permanece ativo até o fim do período pago, sem reembolso proporcional. Tokens extras continuam disponíveis até seu vencimento natural.

Exclusão de conta (LGPD): Você pode solicitar a exclusão completa da sua conta a qualquer momento pelas configurações. A exclusão é irreversível e remove permanentemente:

Por razões fiscais e legais, registros de pagamentos são anonimizados (não excluídos). O e-mail é convertido em hash criptográfico para prevenção de re-cadastro indevido, em conformidade com a LGPD. Reservamo-nos o direito de suspender contas que violem estes termos.

11. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Notificaremos você por e-mail sobre mudanças significativas com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado após as alterações implica aceitação dos novos termos.

12. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pela legislação brasileira, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018) e o Código de Defesa do Consumidor. Quaisquer disputas serão resolvidas no foro da comarca competente, válido em todo o território brasileiro.

13. Programa de Parceiros

O ASNO AI oferece um Programa de Parceiros destinado a empresas e profissionais que desejam indicar ou revender os serviços da plataforma a seus clientes. A participação no programa está sujeita às condições abaixo:

Dúvidas sobre o Programa de Parceiros podem ser enviadas pelo formulário de contato exclusivo para parceiros ou pelo e-mail contato@asno.io.

14. Automações e Serviços Agendados

Definição: Automações são rotinas agendadas criadas pelo próprio usuário que instruem o Jarvis a enviar mensagens automaticamente via WhatsApp em horários pré-configurados, podendo envolver consultas a serviços de terceiros (Google Agenda, GNews, Home Assistant, SmartThings, OpenAI) e geração de resposta por inteligência artificial.

15. Contato

Para dúvidas sobre estes termos:

Formulário: Formulário de Contato
E-mail: contato@asno.io
Site: asno.io